语雀为什么崩了？

2023-10-23

截至目前，还没有一个正式的说法，但我们可以从零星的信息中挖掘出一些潜在的可能性。

系统层面

一开始的访问返回页面是没有的，只有浏览器端给出的网络层面的信号，所以，直觉上会让人觉得是不是DNS的问题，甚至有人谣传域名过期，但其实查一下公开记录，yuque的域名得到2024年才会过期，所以DNS层面的问题排除。

那下一步就是直接打到流量接入层，这一层在一开始肯定是挂了的，因为第二阶段发挥的页面是nginx的502状态码页面，这意味着，流量接入层的SLB已经恢复，nginx作为reverse proxy也已经恢复，但后端的应用没有恢复。

至此，基本上可以确认是整个语雀的应用挂掉了，而且从前端到服务到数据库，有可能都受到影响，但服务和数据看不一定有问题，前端应用一定是挂了，否则，不会卡在502这么长时间而恢复不了。

至于用户会担心数据安全，这个，按照福强老师从业20+年的经验来说，问题应该不大，有点儿分布式系统设计常识的，应该不会犯这种致命错误。

据说语雀的负责人离职跑字节了（我没有考证，纯粹听说），那有没有可能是整个产品和技术团队塌方式崩塌？但翻脸应该也不至于这么无底线吧，就算产品打算停掉不做了，也总得给用户备份留个时间窗口吧？希望不是这种原因。

但人层面的影响通常是比较大的，尤其是负责人这个层面，先不说能力是在人身上，这日常运营和流程也都得人去跟，前阵子还看到说某个公司的ERU（应该是Emergency Response Unit，应急小组的意思）就剩下2个人，其实多少也反映了裁员大潮下，日常运营和流程会受到什么样的影响了。

我在《坑获》里提到一个概念叫“雪锦霜花定律”，其实就是事态的发展“要么雪上加霜，要么锦上添花”，而现在经济L型与公司都裁员保命的趋势下，雪上加霜的事儿肯定是少不了了。

希望语雀的这次事件不是雪崩的第一朵雪花，阿门…

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