ChatGPT的宿命 - 被集成

王福强

2023-02-08


为什么这样讲?

当年钉钉被并入阿里云之前,我就判断会是这个走向,事后阿里云喊出的口号是欢迎客户集成自己的服务,或者说阿里云欢迎被集成,其实,背后的逻辑都是一个,那就是,技术要服务于业务或者商业。

ChatGPT虽然现在让很多人高潮,但本质上,ChatGPT的宿命终究会是“被集成”,它毕竟也是一个技术服务,而且,它的产品形式也只是提供聊天式交互,但可以发挥ChatGPT价值的产品形式却可以有很多,比如服务于Siri啦、HomePod啦这类产品,让它们现在智障式的交互体验更上一层楼,或者,把ChatGPT套在人形机器人之上,让人形机器人“看起来”更人性。ChatGPT当前只是软件形态,加上硬件物理形态,自己给自己造一个贾维斯或者霹雳游侠里的汽车,都不再是梦了。

至于现在鼓吹的“失业”恐惧,其实没那么恐怖啦,就好比内容创作领域,ChatGPT就像餐饮行业的炒菜机器人一样,它可以根据原材料给你准备一桌子好菜,但没有原材料或者想吃原来没有的菜,还是得高级厨师上场。 况且,大部分中小餐饮企业或者店铺,在生意模式没有验证之前,基本上也不会考虑炒菜机器人这东西,一个是人工更便宜,另一个就是没有持续交付的需求。 ChatGPT其实也是类似的境遇,中小企业或许可以手动的在某些场景下用用,但你说自动化集成到自有的生产制造体系里甚至自己部署一套,起码现在看还不现实,将来价格打下去或者竞品多了,倒是有可能。

有人说,自己干了几十年的系统集成,虽然“低端”, 但不论行业里如何风云变幻,至今依然没被淘汰,为什么? 还不是因为云计算、大数据、物联网、人工智能、工业4.0、机器人这些生态只能服务各自特定的领域吗? 人的价值,技术只能辅助一部分。

StackOverflow从ChatGPT刚出来的时候就宣布封杀它,但其实没有必要那么你死我活,完全可以接受ChatGPT,只不过把它集成到自己平台上,让它的内容作为首选内容就好了,然后由用户决定这个内容质量,这根本就不会拉低StackOverflow这种平台的核心价值。

试想,有了搜索引擎,你就不动脑子了吗?同样,有了ChatGPT,你就可以不动脑子了吗?

就像我在《技术、商业与人》的开篇词里说的那样,一切终归于人

我相信,ChatGPT的最大价值,终将“被集成”到各种场景和产品中,然后服务于人。


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