赠品、新品与提价
王福强
2021年对商家和企业来说都是压力山大的一年,大家好像都面临着成本增加与通胀的压力,所以,提价,也就成了大家不得不去面对并且还要切实去做的一件事情。
但如何提价才能让客户心理没那么“别扭”,又能把着价格给提上去,却十分值得当事人和当事企业去细细思量,毕竟,提价却把客户“提”走了,那就成太痛的领悟了。
经扶墙老师日常观察发现两个提价套路,这里晒出来与大家分享…
赠品
因为日常饮水都是楼下自动贩卖机买农夫山泉的12L大桶水, 春节前后开始就发现农夫山泉在货柜里同时放置了一包五常大米,买两桶12L,附送一包五常大米,当然,代价嘛,就是12L大桶水眼睁睁看着从19元一桶涨到20元一桶然后再到现在22元一桶。
农夫山泉这招我觉得很聪明,在提价的同时照顾到客户的情绪和感受,用赠品来安抚客户的不爽情绪,持续送,时间长了, 客户习惯了新的价格,就可以撤掉这个提价才用的赠品活动了。 Campain转Routine,成功上一个台阶。
上新品,下旧品
经常去的咖啡馆不知道什么时候换了新的菜单,最基本的美式咖啡没有了,取而代之的是什么桂香美式、茉香美式之类的新品,要了一杯品尝之后之后我就放弃了, 直接按照新品价格付款,但总要嘱咐一句,给我原味的美式就行。
原来的美式不到二十元一杯,现在任何一杯xyz美式都要三四十元一杯,提价幅度不可谓不高,但旧品不在菜单上,所以就算是老客户也没法说你给我来一杯老款的美式吧,按照老的价钱算? No Way!
新用户就更不要说了,来了看到的就是新品和新价格,没有历史债务,完美切换。
所以,咖啡馆的这手儿“上新品、下旧品”也是极妙的提价套路。
后话
药虽苦,配以糖衣可适当缓解。
不知道其它行业在提价的时候有没有更有意思的玩法,如果你有相关的提价趣事,也欢迎留言与大家分享 ;)
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