从消防通道的治理谈管理的日常

王福强

2020-01-06


早上小区出来,看到消防通道出口上新立了两个桩子,遂脑子里重新播放了该地点前面一段时间线上发生的图像…

最早消防通道上是经常停车的, 所以, 小区管理方前几天用油漆画了不能停车的标线, 因为是新油漆,很多人没有注意,踩的到处是脚印,包括我也中招(虽然我老婆当天在我下班之前提醒我了)。

周末拖着病体下楼觅食,发现还是有车停在消防通道上, 也有人指指点点不能停车,看来禁止停车的标线显然没有发挥作用。 所以, 周一早上出门看到的桩子,应该是小区管理方在吸取教训的基础上新增加的治理举措。

其实很多的日常管理就是这样, 你得根据人群的反应和管理的预期不断调整策略和相应举措,不是说你觉得怎么样,所有人都得按照你觉得那样来。

日常管理是一个相互调频的过程, 一个举措往往根本就不够,更务实的做法是,打出一组组合拳才能收到基本满足预期的效果。

不是所有的组织和个人都有暴力执法权,所以,最有智慧的做法其实就是因势利导、随机应变, 指望所有人都高觉悟、高道德水准是不现实的,也做不好管理。

日常管理要做好是很繁琐的事情, 最忌讳的就是简单粗暴还道德绑架,而很多人又往往会落入后者的范畴,所以,很多事情,最初的想法是好的,在落地执行的时候因为经手的人认知和手感有问题,就往往会变形、走样儿,适得其反。看得多了,也就不足为怪了。

要做好日常管理,还真得比拼耐心,细心,最重要的是用心