word is power

王福强

2019-07-01



我隐约记得这个短语word is power好像是10年前听Donal J. Trump的audio book听来的,今天正好用它做标题,来说几个故事吧~

1 “移交”

我今天多次听到这个词儿, “移交”, 刚开始我只是直觉性的感觉这个词儿不好, 当第二次第三次看到或者听到这个词儿的时候,我就知道, 团队里互相blame的文化是怎么形成的了…

“移交”这个词儿其实很容易让人有那种甩完包袱之后撒手不管的心理, 当我在评审会上提到这个词儿可能导致的负面效果, 一堆leaders开始纷纷附和,甚至说脑海里马上浮现出某某产品经理的面孔…

所以,用词儿还是很有讲究的, 用不好, 就潜移默化中在传播一种不好的企业文化; 用得好, 才能倡导健康的工作氛围。

我觉得用“需求确认”要比“需求移交”要更好一些, 需求移交意味着单向一次, 而需求确认则意味着大家本次达成了共识, 但在工作过程中,还是会因为不合理或者不明白的地方多次沟通。

在一个成熟的企业里,在professional的职场人眼里, 需求本来就是多次沟通调整的, 而不是单向一次就固化的,只是,并非所有企业里的职场人都明白这个道理,而不恰当的书面用语或者口语会进一步加重本就不健康的文化氛围。

2 “需要的支持”

ppt上专门留一章需要的支持,这个我不确定是谁提出来的规定或者建议(因为多个人的ppt上都有), 但我感觉这个地方可能有问题(注意,是可能),因为这会让每一个presentationer思想上有一种外部依赖性,“如果这些支持没有,我列的事情不做也是可以说得过去的”, 而不是自主地全力以赴去解决自己属地里的问题,其实争取支持完成自己的使命,本就是自己分内之事, 列出来反而有可能成为一种借口或者开脱的托词。

可能摆问题,想解决方案更合适一些吧, 有支持更好,没有支持也应该想得到方法达成使命呀 ^_^

3 后话

只是一些日常的小观察,不一定对,很可能有失偏颇,欢迎大家可以拍砖 :)