大数据使用场景案例[摘录]

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银行大数据

客户画像

• 个人客户画像
• 企业客户画像

精准营销

• 交叉营销
• 个性化推荐
• 客户生命周期管理

风险管控

• 中小企业贷款风险评估
• 实时欺诈交易分析
• 反洗钱业务分析

运营优化

• 市场和渠道分析
• 产品优化
• 舆情分析

保险业大数据

精细化营销

1. 客户细分和差异化服务
2. 潜在客户挖掘及流失用户预测
3. 客户关联销售
4. 客户精准营销

欺诈行为分析

1. 医疗保险欺诈与滥用分析
2. 车险欺诈分析

精细化运营

1. 产品优化，保单个性化
2. 运营分析
3. 代理人（保险销售人员）甄选

证券行业大数据应用

股价预测， 量化交易

客户关系管理

1. 客户细分
2. 流失客户预测

投资景气指数

References

1. http://www.36dsj.com/archives/16023

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